Vier Säulen der Customer Experience
von Kathleen Jaedtke Die vier Säulen der Customer Experience: So stellen Unternehmen das Kundenerlebnis in den Fokus Selten war eine … Continue reading Vier Säulen der Customer Experience
Autor: trendreport
Digitalisierung – Herausforderung für den Mittelstand
Unternehmen im Spannungsfeld von Adaption, Innovation und Disruption von Andreas Fuhrich Wer heute den folgenden Satz liest, denkt sicherlich an … Continue reading Digitalisierung – Herausforderung für den Mittelstand
Platform Innovation Kit
Entwicklung von Geschäftsmodellen digitaler Plattformen von Matthias Walter Das Platform Innovation Kit (PIK) wird eingesetzt, wenn es darum geht, geeignete … Continue reading Platform Innovation Kit
Rettet das Internet of Things auch Leben?
Intelligent vernetzte Geräte als Basis neuer Geschäftsmodelle von Michel Achenbach Das Internet of Things kann Leben retten – doch der … Continue reading Rettet das Internet of Things auch Leben?
3-D-Druckverfahren durchdringen verstärkt die Industrie
Innovationen in der additiven Fertigung von Dr.-Ing. Erik Marquardt Die additive Fertigung (Additive Manufacturing – AM) wird erwachsen. Sie hat … Continue reading 3-D-Druckverfahren durchdringen verstärkt die Industrie
Effizienter, individueller, schneller
Die digitale Transformation erfordert Flexibilität und Willen von Christian Sallach Die digitale Transformation bringt für Anwender und Hersteller im produzierenden … Continue reading Effizienter, individueller, schneller
Individualisierung der Produktion
Wie sich digitale Zwillinge zur Kundenkommunikation nutzen lassen von Dr. Thomas Kuhn Die Industrie 4.0 ist in aller Munde. Man … Continue reading Individualisierung der Produktion
Safety und Security müssen zusammenwachsen
IT-Sicherheit in Krankenhäusern von Rico Barth Wenn Cyberangriffe auf Krankenhäuser in die Schlagzeilen geraten, ist die öffentliche Bestürzung groß. Diese … Continue reading Safety und Security müssen zusammenwachsen
Business-Transformation statt Digitalisierung allein
So stellen sich mittelständische Unternehmen zukunftsfähig auf. von Josef Brunner Die Industrie befindet sich mitten in der digitalen Transformation. Das … Continue reading Business-Transformation statt Digitalisierung allein
Kundenzentrierung – Sales und Service als Vorreiter
Durch Team-Work zu mehr Kundenzufriedenheit und Umsatz von Dirk Schneider Unternehmen sehen sich heute einer immer komplexeren Customer Journey gegenüber. … Continue reading Kundenzentrierung – Sales und Service als Vorreiter