Vier Säulen der Customer Experience
von Kathleen Jaedtke Die vier Säulen der Customer Experience: So stellen Unternehmen das Kundenerlebnis in den Fokus Selten war eine … Continue reading Vier Säulen der Customer Experience
Kategorie: Gesellschaft
Innovationen für den Mittelstand
Digitale Transformationsstrategien verstehen von Dr. Daniela Beyer, Dr. Malte Busch, Thomas Heine, Univ.-Prof. Dr. Marion Weissenberger-Eibl. Die digitale Transformation ist … Continue reading Innovationen für den Mittelstand
Safety und Security müssen zusammenwachsen
IT-Sicherheit in Krankenhäusern von Rico Barth Wenn Cyberangriffe auf Krankenhäuser in die Schlagzeilen geraten, ist die öffentliche Bestürzung groß. Diese … Continue reading Safety und Security müssen zusammenwachsen
Was wollen Kunden wirklich?
Der Kunde im Mittelpunkt aller Unternehmensaktivitäten von Kathleen Jaedtke Laut eines aktuellen Reports von Capgemini gehen 75 Prozent der Unternehmen … Continue reading Was wollen Kunden wirklich?
Erfolgsfaktor digitale Bildung
Digitalisierung verändert Erfolgsvoraussetzungen unserer Arbeitswelt. Ohne neue Qualifikationen können Unternehmen nicht mehr erfolgreich sein. Die TREND-REPORT-Redaktion im Gespräch mit Prof. … Continue reading Erfolgsfaktor digitale Bildung
Barrieren der digitalen Transformation
Nur wer seine Mitarbeiter überzeugen kann, wird neue und innovative Technologien erfolgreich einsetzen. Die TREND-REPORT-Redaktion sprach mit Frau Dr. Kristin … Continue reading Barrieren der digitalen Transformation
Innovationen wollen finanziert werden
Mit professioneller Unterstützung und staatlichen Förderprogrammen die Digitalisierung von Mittelständlern ankurbeln. von Eckhard Forst Die digitale Transformation eröffnet Chancen für … Continue reading Innovationen wollen finanziert werden
Handel mit Zukunft
Tiefere Datenanalyse, NLP und mehr Automatisierung sind gefragter denn je. von Frank Zscheile Omni- oder Multichannel sind für den Handel … Continue reading Handel mit Zukunft
Die Berufe der Zukunft
Im Zuge der Digitalisierung droht einer Vielzahl von Berufen der Untergang. Bildungseinrichtungen sind gefordert, schnell neue Möglichkeiten anzubieten. Mal schnell … Continue reading Die Berufe der Zukunft
Digitalisierung & New Work
Kapitel 3 im Überblick Bildung schafft digitale Kompetenz und verringert das Substitutionsrisiko. Der technische und digitale Fortschritt bewirkt einen Wandel … Continue reading Digitalisierung & New Work