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Kategorie: Kapitel 4

Das Potenzial von  Daten effektiv nutzen
Allgemein, Daten, Digitalisierung, Infrastruktur, Kapitel 4, Kapitel IV, Smart Services

Das Potenzial von Daten effektiv nutzen

Die Rolle von Smart Services für Unternehmen von Wolfgang Lorenz Im Zuge der digitalen Transformation müssen Unternehmen ihre Geschäftsmodelle ständig … Continue reading Das Potenzial von Daten effektiv nutzen

Safety und Security müssen zusammenwachsen
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Safety und Security müssen zusammenwachsen

IT-Sicherheit in Krankenhäusern von Rico Barth Wenn Cyberangriffe auf Krankenhäuser in die Schlagzeilen geraten, ist die öffentliche Bestürzung groß. Diese … Continue reading Safety und Security müssen zusammenwachsen

Daten, Digitalisierung, Kapitel 4, Kapitel IV, Strategie

Kundenzentrierung – Sales und Service als Vorreiter

Durch Team-Work zu mehr Kundenzufriedenheit und Umsatz von Dirk Schneider Unternehmen sehen sich heute einer immer komplexeren Customer Journey gegenüber. … Continue reading Kundenzentrierung – Sales und Service als Vorreiter

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Was wollen Kunden wirklich?

Der Kunde im Mittelpunkt aller Unternehmensaktivitäten von Kathleen Jaedtke Laut eines aktuellen Reports von Capgemini gehen 75 Prozent der Unternehmen … Continue reading Was wollen Kunden wirklich?

Reklamationen automatisieren
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Reklamationen automatisieren

Senkung der Gewährleistungskosten in der Automobilindustrie durch den Einsatz von Blockchain-Technologie – ein Anwendungsfall von Christian Pils Weltweit fallen jährlich … Continue reading Reklamationen automatisieren

KI – Chancen, Risiken &  Nebenwirkungen
Allgemein, Daten, Digitalisierung, Kapitel 4, Kapitel IV, Künstliche Intelligenz, Strategie

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Eine Einordnung von Marketinghype und Technologie von Michael Berns Künstlicher Intelligenz (KI, AI engl.) begegnen wir 2020 nahezu täglich, auch … Continue reading KI – Chancen, Risiken & Nebenwirkungen

Neue Geschäftsmodelle mit künstlicher Intelligenz
Ausblicke, Daten, Digitalisierung, Kapitel 4, Kapitel IV, Künstliche Intelligenz, Strategie

Neue Geschäftsmodelle mit künstlicher Intelligenz

Wie lernende Systeme erfolgreich und zum Wohle aller entwickelt werden können. von Prof. Dr. Susanne Boll-Westermann, Dr. Wolfgang Faisst und … Continue reading Neue Geschäftsmodelle mit künstlicher Intelligenz

Erfolgreiche Skalierung  digitaler Geschäftsmodelle
Allgemein, Daten, Digitalisierung, Kapitel 4, Kapitel IV, Smart Factory, Technologie

Erfolgreiche Skalierung digitaler Geschäftsmodelle

Die Herausforderungen der produzierenden Industrie von Benedikt Moser und Marcel Faulhaber Seit der Einführung des Begriffs „Industrie 4.0“ als Bezeichnung … Continue reading Erfolgreiche Skalierung digitaler Geschäftsmodelle

Digitalisierungsschub  im Vertrieb
Allgemein, Daten, Digitalisierung, Kapitel 4, Kapitel IV, Technologie

Digitalisierungsschub im Vertrieb

Mehr Effizienz durch mobiles CRM von Dietmar Wilke Vielfach werden CRM-Systeme in Vertriebsorganisationen eher als Kontrollsystem wahrgenommen und weniger als … Continue reading Digitalisierungsschub im Vertrieb

Mit Automatisierung  zu mehr Erfolg
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Mit Automatisierung zu mehr Erfolg

Zeitgewinne, Kosteneinsparungen und weniger Fehler von Stefan Jürgens Die Digitalisierung ist nicht ohne Grund einer der meistgehörten und meiststrapazierten Begriffe … Continue reading Mit Automatisierung zu mehr Erfolg

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