Themen und Inhalte*

Vorwort

Warum das Buch?
Open-Content-Werke

Kapitel I:
Mittelstand & digitale Transformation

1Kapitel 1 im Überblick
1.1Digitalisierung – Herausforderung für den Mittelstand
Fallbeispiele
1.2Digitale Familienunternehmer?
Die Chancen aufgreifen
1.3Data-Sharing-Studie
1.4Führen im Mittelstand im digitalen Zeitalter
1.5Digitalisierung: 5 nach 12?
1.6Innovationen wollen finanziert werden
1.7Aus Daten wird Wissen
1.8Zeit zum Handeln

Kapitel II: Disruption & Innovation 

2Kapitel 2 im Überblick
Fallbeispiele
2.1Innovationen für den digitalen Mittelstand
Digitale Ökosysteme
2.2Coopetition
2.3Platform Innovation Kit
Das Canvas-Set
Der Fünf-Schritte-Prozess
Die vier Kernprozesse digitaler Plattformen
Platform Value Canvas
Platform Service Canvas
Network Effects Canvas
Die Community und die App
Das Assessment
Resultat
2.4RPA macht Unternehmen krisensicherer

Kapitel III: Digitalisierung & New Work

3Kapitel 3 im Überblick
Fallbeispiele
3.1Arbeitswelten 2020
Future of Work
3.2Barrieren der digitalen Transformation
3.3„Employee Self-Service“
3.4Erfolgsfaktor digitale Bildung
3.5Recruiting optimieren
3.6Die Berufe der Zukunft

Kapitel IV: Data-driven Mittelstand

4.1Kapitel 4 im Überblick
Fallbeispiele
4.1Investieren in Datenkompetenz
Mit Automatisierung zu mehr Erfolg
Datenanalyse im Mittelstand
4.2Die EU-DSGVO im Kontext der Digitalisierung
4.3Auf Unbekanntes vorbereiten
Safety und Security müssen zusammenwachsen
4.4Tradition ist kein Geschäftsmodell
4.5Digitalisierungsschub im Vertrieb
4.6Erfolgreiche Skalierung digitaler Geschäftsmodelle
Das Potenzial von Daten effektiv nutzen
4.7Neue Geschäftsmodelle mit künstlicher Intelligenz
KI – Chancen, Risiken & Nebenwirkungen
4.8Reklamationen automatisieren
4.9Was wollen Kunden wirklich?
Handel mit Zukunft
Kundenzentrierung – Sales und Service als Vorreiter
4.10Cloud-Computing
Cloud-Computing: Trends
Wettbewerbsvorteile im Fokus
4.11Virtual & Augmented Reality
VR & AR: Trends
Geschäftsmodelle im Fokus

Kapitel V: Produktion & Fertigung

5Kapitel 5 im Überblick
Fallbeispiele
5.1Internet of Things: Ein lernender Markt
5.2Business-Transformation statt Digitalisierung allein
5.3Individualisierung der Produktion
5.4Effizienter, individueller und schneller
5.5Rettet das Internet of Things auch Leben?
5.63-D-Druckverfahren durchdringen verstärkt die Industrie
5.7Drohnen und fahrerlose Transportfahrzeuge
5.8Digitalisierte Lieferketten

Anhang

Autoren & Interviewpartner
Creative Commons CC BY-SA
Creative Commons CC BY-ND
Für Ihre Notizen

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