Themen und Inhalte*

Vorwort

	Warum das Buch?
	Open-Content-Werke

1.1	Die Bedeutung von Familienunternehmen für die deutsche Wirtschaft
1.2	Der Mittelstand und seine Herausforderungen
1.3	Digitalisierung und Familienunternehmen
1.4	Chancen und Risiken durch die Digitalisierung erkennen
1.5	Die Digitalstrategie für KMU
1.6	Cloud-Computing
1.7	Mittelstandsfinanzierung

2.1	Neue digitale Geschäftsmodelle
2.2	Inkrementelle Innovationen
2.3	Entwicklung neuer Services und Geschäftsmodelle
2.4	Coopetition / Von Start-ups lernen
2.5	Disruptiert Euch
2.6	Plattformökonomie
2.7	RPA & Automatisierung
2.8	Kostensenkung vs. Innovationsfinanzierung?
2.9	Disruptive Kostentransformation
2.10	Förderungen und Projekte
2.11	Studien

4.1	Big Data – Data Science – Datenanalyse
4.2	Risikomanagement & Compliance
4.3	IT-Security
4.4	Datenschutz (DSGVO)
4.5	Self-Service-Analytics
4.5.1	Dokumentenmanagement / ECM /EIM
4.5.2	ERP-Systeme
4.6	CRM-Systeme
4.7	Stammdatenmanagement
4.8	Smart Services
4.9	Wissensmanagement
4.10	Künstliche Intelligenz
4.11	Machine Learning / Künstliche neuronale Netze / Deep Learning
4.12	RPA
4.12.1	Blockchain
4.13	Simulationen / digitaler Zwilling
4.14	Datengetriebene Geschäftsmodelle
4.15	Der Kunde im Mittelpunkt
4.16	Handel mit Zukunft / Omnichannel- und Multichannel-Konzepte
4.17	Produktdatenmanagement
4.18	Touchpoint-Management
4.18.1	Conversational Commerce
4.18.2	Elektronische Rechnungsabwicklung
4.18.3	Elektronischer Zahlungsverkehr
4.19	Analyse, Controlling und Planung
4.20	Digitales Marketing
4.21	Standardisierung / Interoperabilität / API
4.22	Open Source

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